岗位职责：
1、负责酒店前厅的对客接待服务和管理工作。
2、制定部门工作计划，培训计划，完成公司下发的相关营销指标。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客户关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店总经理处理突发事件。

岗位要求：
1、5年以上企业管理工作经验，至少3年以上酒店前厅部全面管理工作经验；
2、熟悉酒店前台的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3、督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管；
3、有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力。

上班地址：-广西-河池-河池市金城江区同心装饰