【工作职责】
负责接听10086人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】
1、男女不限，中专以上学历；
接受无经验，前期有专业培训学习，
2、普通话标准流利，具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作；

3、会基本的电脑操作及打字（25字/分钟）；

4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力；


【薪酬福利】
◆入职前一周是提供岗前业务辅助培训，并享有培训津贴50元/天。
◆公司提供极具竞争力的工资，目前在职员工均薪4000-6000元/月，工作表现优秀者最高可达8000元/月。
◆福利保障
1、活跃的工作氛围：公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动，游园会、节日晚会、聚餐及旅游等；

2、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程；

3、吃：提供员工用餐点，冰箱、微波炉一应俱全（工作日均享有餐费津贴5元/工作日，可自由选择用餐方式）；
4、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励；

5、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

◆晋升通道
纵向：班长助理－－班长－－主管助理－－主管－－运营助理－－运营经理—项目经理；

横向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

上班地址：-广东-清远-金廓小区(西北门)