广州招聘预订部领班信息|广州环贸中心雅诗阁服务公寓招聘预订部领班职位【找工易】

2023.10.23 发布

预订部领班: 4-6K 查看薪酬>

广州
大专
1-3年
1人
性别不限

带薪年假
做五休二
年底双薪

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职位描述：

【岗位职责】

1、熟悉公寓预订的程序，根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。及时跟进公寓房态，并进行有效的控制。

2、当值期间负责所有内外部电话的接听和回复。

3、熟悉公寓咨询，给宾客提供最新和最准确的信息。

4、准确及时解决客人需求，处理客户投诉。

5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表，以及开展必要的培训。

6、执行并协助修订前厅部标准工作流程。

7、协助收益经理完成的相应工作。

8、兼顾部分前厅对客接待的工作任务。

9、跟进客户回访工作，提高公寓好评率。

【岗位要求】

1、有同岗位工作经验一年以上。

2、普通话清晰，英语口语流畅。

3、具有良好的电话沟通技能，能够实现酒店客房预订率最大化。

4、能接受部门内部的交叉培训和交叉支援。

5、具有良好的语言组织和文字表达能力，有处理客户投诉的能力。

6、能够督导团队成员的预订工作，保证工作质量。

其他要求
国际联号工作经历：优先
语言能力：英语-良好

联系人：林小姐

上班地址：-广东-广州-广州市天河区天河北路239号

该职位发布已超过90天，可能已过期！

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最近更新： 2023.10.23

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公司简介：

广州环贸中心雅诗阁服务公寓

广州环贸中心雅诗阁服务公寓位于广州环贸中心综合体内，地处广州城市中轴cbd北端起点，倚靠在窗边，俯瞰整个中轴线商圈的车水马龙，领略繁华都市的独特魅力。公寓地理位置优越、交通便利，步行约230米即可到达

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广州领班

¥ 5615 /月 来自最近一年522份样本数据: 最低工资： 6 /月

最高工资： 20000 /月

20.3% 与广州地区 平均工资比
17.6% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-5-02

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息就业趋势信息

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