岗位职责:
1、负责做好与客户沟通联系工作,解决客户疑难事件并落实问题，进行有效跟踪；
2、物流跟进过程中的异常件处理、积极处理紧急问题，保证物流畅通；
3、受理跟进内部问题件，与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务；


任职资格：
1.具备良好的网络沟通表达及协调能力，责任心强，有客户服务意识；
2. 熟练WORD/EXCEL等办公软件.（打字速度不低于40个字）
3.有网络客服或文职类工作经验、物流行业经验者优先；

薪资待遇：
1、月薪：4500-6000以上
2. 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、生日会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；
5. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
6. 舒适工作环境。请通过后台系统投递简历，合则约见！



工作地址：广州市白云区鹤龙街鹤龙一横路88号汇龙海峡两岸青年创业基地C座2楼206室

专业要求：不限