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2023.01.13 发布
客服专员/助理
0-8K 查看薪酬>
  • 杭州
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 弹性工作
  • 餐饮补贴
  • 年终奖金
  • 收藏
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职位描述：
岗位职责：
1.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；
2.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚；
3.收集客户信息，记录客户需求，为客户提供专业导购意见，跟踪客户需求进行销售；
4.完成领导交办的各项工作任务。
任职要求：
1、责任心强，为人正直，性格外向，具有良好的抗压能力；
2、有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力
3、有汽车销售、线下导购，高客单类目客服从业经验者优先
PS：不接受远程客服哦

上班地址：-浙江-杭州-阿里中心杭州滨江1号楼10楼

该职位发布已超过90天，可能已过期！
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以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2023.01.13
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公司简介：
浙江谦衣品牌管理有限公司

谦寻谦寻成立于2017年，总部位于（中国）杭州，是目前国内引导成交规模***的红入电商公司，也是国内***的电商直插平台，淘宝直播自成立以来，历年官方评定的top1机构。公司成功孵化了淘宝直播***主

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杭州客服专员

¥ 8705 /月

来自最近一年960份样本数据

最低工资： 140 /月

最高工资： 600000 /月

1.7%

与杭州地区

平均工资比

27.7%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-30

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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