岗位职责：
1、维护良好的游客服务秩序，提供优质服务，做好游客与景区沟通的桥梁；
2、有良好的礼仪礼貌服务标准，为景区树立良好的外部形象；
3、建立并维护公司游客服务体系，建立客服信息管理系统，做好游客服务档案的记录、跟踪和反馈；
4、负责游客接待，解答游客咨询工作；
负责游客投诉及救援记录反馈、失物认领，协助处理景区突发事件等日常事宜；

任职要求：
1、20-28岁，男女不限，大专及以上学历；
2、性格外向、开朗热情，工作主动积极；
3、具有良好的沟通协调能力和的服务意识，普通话标准；
4、能熟练使用办公软件；
5、有志于在旅游行业发展，具备良好的心理素质，有一定的抗压能力；
6、有旅游行业、酒店行业或电话营销、客服等相关工作经验者优先；

上班地址：-河北-廊坊-梦廊坊国际戏剧公园