上海招聘六险二金呼入客服双休信息|武汉易盛学信息科技有限公司招聘六险二金呼入客服双休职位【找工易】

2023.11.08 发布

六险二金呼入客服双休: 6-10K 查看薪酬>

上海
大专
1-3年
2人
性别不限

专业培训
节日福利
绩效奖金
带薪年假
国内外旅游

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职位描述：

职位要求：
1.听懂客户意图并解决问题，进行呼叫转移和电话拦截；
2.通过电话沟通与客户进行有效沟通，获取有效信息，进行问题解决以及行文汇报；
3.协助团队处理异常情况，确保客户满意度；
4.负责对客户进行回访，确认客户问题得到有效解决；
5.协助团队进行客户关系维护，提高客户满意度；
任职资格：
1.具有较好的沟通技巧和团队合作意识；
2.大专及以上学历，1年以上海外呼叫客服相关工作经验；
3.具备良好的职业道德和团队协作精神；
4.具备基本的数据分析能力，能够对客户信息进行简单统计分析；
5.具有抗压能力，能够接受因客户问题而产生的工作压力。
薪资：无责底薪+餐补+房补+绩效，综合薪资6000-10000。六险两金，班车接送，免费体检，包三餐。

上班地址：-上海-13号线中科路地铁站

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