2022.06.09 发布
物业客服经理
6-8K 查看薪酬>
  • 重庆
  • 大专
  • 5-10年
  • 1人
  • 性别不限
  • 专业培训
  • 节日福利
  • 收藏
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职位描述:

岗位职责:

协助部门开展客服管理工作;

负责物业服务费用及回款率的督导,协助催收工作;

协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力

协助新进项目团队组建,辅助基础性员工招聘工作;

负责协助项目提升物业服务满意度调研工作;

组织制定客户服务标准,客服流程每一环节的操作规程,形成标准化的服务要求并监督执行;

负责部分各类标准性文件,KPI指标,SOP体系文件建立工作;

负责公司企业文化贯穿,宣导工作;

负责公司VI统一宣导及执行工作;

负责项目社区、主题文化活动的督导、执行工作;

负责部门客诉处理,监管稽核工作;

负责项目甲方满意度走访及协调性工作。

任职要求:

大专及以上学历,30岁以上;

熟悉:
WORD、EXCEL等办公软件、办公自动化设备的操作;

专业的客户公共关系管理经验,擅长培训工作,执行力强;

较强的沟通,亲和能力,服务意识强,具有负责心,正义感。


上班地址:-重庆-万达广场C区10栋17-5

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职位来源:
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最近更新: 2022.06.09
来源网站:
公司简介:
重庆明创金悦物业管理集团股份有限公司

公司成立于2011年11月22日,具有国家一级物业管理企业资质,公司注册资金1018万元rmb。根据公司经营发展及总体战略规划需要,设置营销管理中心、营运管理中心、财务管理中心、人事行政中心等职能部门

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重庆客服经理

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最低工资: 3000 /月

最高工资: 70000 /月

77.9%

重庆地区

平均工资比

91.8%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-27

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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