2024.01.23 发布
宾客服务-前台 Host - Gallery FO
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  • 长沙
  • 学历不限
  • 应届毕业生
  • 2人
  • 性别不限
  • 带薪年假
  • 包吃包住
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职位描述:

岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.较好的英语基础,能英语口语沟通;

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

联系人:Levi

上班地址:-湖南-长沙-长沙市黄花镇临空南路一号长沙国际机场空港业务中心102室

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最近更新: 2024.01.23
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公司简介:
长沙机场凯悦嘉轩酒店

集团简介凯悦(hyatt)酒店集团,总部位于美国芝加哥,具有50多年的历史,是全球著名的酒店管理集团,在行业中品牌优越,秉承热情款客的传统,致力于为客人提供宾至如归的服务。数以万计的凯悦员工每天以热忱

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-30

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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