岗位职责
1、负责部门团队的管理，建设团队文化。

2、制定部门各项运营、服务标准与程序，确保员工在日常运营中严格按照标准执行

3、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。
4、发挥部属员工工作积极性，通过检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。

5、加强团队建设，招聘、选拔、培养、激励团队成员，营造健康向上的团队氛围，提高团队的凝聚力与战斗力

6、了解市场行情，洞察市场先机，组织部门产品的开发与营销， 不断完善、丰富产品及服务项目，提升对客服务品质和销售业绩。

7、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。
8、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。

9、根据运营需要，制定全年培训计划，按计划落实实施，不断提升团队的整体素质及业务水平，积极培养管理梯队人才。

10、?完成上级分配的其它任务。

岗位要求
1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验五年以上；

2、熟悉无动力亲子乐园管理运营者优先；

3、形象气质良好、性格开朗、善于表达沟通；

4、对市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。
5、能统筹康体部营业、管理、销售等工作。
6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

其他要求
国际联号工作经历：优先
国内管理公司经历：优先
计算机能力：良好
年龄要求：30-45岁

联系人：陈女士

上班地址：-湖北-孝感-湖北省汉川市马口镇新蔡城6号天屿湖国际休闲社区