1、班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁

2、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。

3、保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人

4、在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序

5、在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和民悦汇会员。

6、为来店和离店的客人开关汽车及出租车门

7、保持车辆门道和车道的清洁 ?

8、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。

9、熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线

10、按照酒店标准为客人安排房间 ?

11、向客人提供关于酒店的设施和服务的信息

12、向客人提供服务和引导 ?

13、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

14、保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班

15、当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间

16、负责安排交通并协调行李事宜

17、对钥匙系统进行安全管理

18、熟悉电梯和疏散楼梯的使用

其他要求
国际联号工作经历：优先
语言能力：英语-良好
计算机能力：良好
年龄要求：24-28岁

联系人：王芳

上班地址：-湖北-襄樊-湖北省襄阳市东津新区浩然河西路21号