阜阳招聘前台接待员（工作餐+节假日福利+做五休二）信息|阜阳宝龙温德姆至尊豪廷大酒店招聘前台接待员（工作餐+节假日福利+做五休二）职位【找工易】

2024.01.18 发布

前台接待员（工作餐+节假日福利+做五休二）: 3-3K 查看薪酬>

阜阳
学历不限
应届毕业生
2人
性别不限

带薪年假
包吃包住

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职位描述：

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1、根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供适合的住宿；

2、对客人的询问做出回答，提供有关酒店服务和设施的信息，其他所能提供的信息，包括事件，人物，娱乐场所，名胜古迹，文化娱乐表演等等；

3、处理并控制客人房间钥匙，确保每个房间都有钥匙，收取钥匙并将它交给准确的客人，为钥匙遗失的客人做附加钥匙，确保在客人结账时能归还钥匙，并与钥匙保管员一起保管储备钥匙；

4、保持准确的房态，如空房，未清理，等等。并保留准确的酒店客人的纪录；

5、将本部门房态报告与客房部的做比较，如有任何差异，向前台接待主管/前厅部经理助理汇报；

6、处理客人投诉，询问和要求。对重要问题汇报上级；

7、执行上级及部门负责人要求的其他工作。

联系人：徐女士

上班地址：-安徽-阜阳-安徽省阜阳市颍州区淮河路1000号

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