1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作;
3、为客人办理入住登记手续、安排房间,尽可能满足客人合理需求;
4、为客人办理换房、加床续住等手续;
负责保管和发放客房钥匙卡,为客人做好结账工作。;
5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
6、做好交接班工作,保证工作的延续性;
7、完成经理交办的其他工作任务。
上班地址:-甘肃-兰州-兰州新区综合市场停车场新区综合市场新港二路以西建材五路以北世纪新街2号楼201室
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