工作内容与职责：
1.全面负责辖区范围内客户服务工作；
2.负责业主、租户的来访接待；受理求助、投诉等工作，协调各岗位人员处理，开展回访工作；
3.负责物业日常巡查等品质管理工作，对接各责任人处理；
4.负责相关费用催缴工作，协助分发缴费通知单；
5.负责收集各岗位人员内业资料并整理归档；
6.负责大厦各岗位人员工作监督、指导；
7.负责办公用品及管理处固定资产的管理；
8.完成上级领导交办其他工作。

重点要求：
1.1年以上物业管理工作经验，如有相同岗位更丰富管理经验可适当降低学历要求；
2.熟悉物业管理流程及法律法规；
3.有较强的沟通能力，能独立处理常见的投诉处理；热情、大方有较强服务意识，热爱本职工作，注重自身形象和言谈举止，熟练掌握服务的基本知识和技巧。
4.有较强的应急能力及组织能力，应对物业应急情况；
5.有较强的文字功底，熟练操作办公软件；

工作地点：湖里、同安、翔安

联系人：黄女士(人力资源专员)

上班地址：-福建-厦门-厦门火炬高新区新科广场2号楼坂上社37-2号401室(361000)(合则约见、非请勿访)