武汉招聘前台主管信息|武汉新华voco酒店招聘前台主管职位【找工易】

2024.01.21 发布

前台主管: 4-5K 查看薪酬>

武汉
大专
1-3年
2人
性别不限

包吃包住
带薪年假

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职位描述：

岗位职责

1、健全各种问讯资料；

2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；

3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉；

4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；

5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正；

6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上；

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责；

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，熟悉前台Opera系统；

4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；

5、身体健康，品貌端正，形象气质佳；

其他要求
国际联号工作经历：优先
语言能力：英语-熟练
计算机能力：良好
年龄要求：25-35岁

联系人：宋女士

上班地址：-湖北-武汉-武汉市汉口建设大道558号

该职位发布已超过90天，可能已过期！

职位来源：

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