岗位职责： 1、受理及沟通客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受公司产品，达到的网络营销的效果；
5、不断接公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、热爱新媒体；
2、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练便用Photoshop等制图工具者优先考虑；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流 利，反应灵敏；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间:8.30点12点/14点18点
职位福利:每年多次调薪、全勤奖、通讯补助、交通补助、房补、五险一金、无官僚风气、优秀员工奖学

上班地址：-内蒙-呼和浩特-呼和浩特赛罕区锡林郭勒南路(家兴住宅小区对面)9层909室