武汉招聘武汉SKP顾客服务指导员（MJ001075）信息|武汉华联（skp）百货有限公司招聘武汉SKP顾客服务指导员（MJ001075）职位【找工易】

2024.01.25 发布

武汉SKP顾客服务指导员（MJ001075）: 4-5K 查看薪酬>

武汉
大专
1-3年
2人
性别不限

带薪年假
美女多
帅哥多

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职位描述：

岗位职责：

1.? 完成日常翻译、晨会广播等文书类工作；

2.? 执行支票购物工作；

3.? 执行每周早班及晚班汇总“卖场检查记录”并总结问题点；

4.? 制作各项报表（日报、周报、月报等）；

5.? 完成电话接听礼仪、开闭店问候语使用检查；

6.? 完成馆内主题信息抽测（店庆、圣诞节活动及设施设备知识）；

7.? 执行卖场服务检查的及时性及有效性；

8.? 收集顾客心声；

9.? 收集卖场硬件服务中的缺失；

10.? 处理日常顾客抱怨及突发事件;

11.? 执行每日巡楼检查执行及改善跟进;

12.? 执行每日招呼语检查;

13. 执行每周电话礼仪检查。

任职要求：

1.大专及以上学历；

2.至少一年服务业（航空、酒店、商业等）工作经验；

3.有基础英文会话能力；

4.精通服务礼仪及仪容仪表标准；

5.熟知客诉处理等对客服务专业知识；

其他要求
国际联号工作经历：优先

联系人：袁先生

该职位发布已超过90天，可能已过期！

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最近更新： 2024.01.25

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武汉华联（skp）百货有限公司

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¥ 10080 /月 来自最近一年7841份样本数据: 最高工资： 250000 /月

79% 与武汉地区 平均工资比
47.9% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-29

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

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