工作时间：夜班：22:00-次日5:00固定班制 不倒班请注意此岗位工作时间*外企—总部法国巴黎—互联网公司；
*扁平化管理，良好的工作氛围和晋升途径；
*完善的培训体系；
*入职缴纳五险一金、团建活动、节日礼品岗位职责：1、接受在线以及电话咨询，了解客户需求，快速高效的协助平台超市客人处理售前售中售后问题2、跟踪订单物流，为派送司机提供友好的订单协助，保证订单及时送达3、处理客户投诉，并记录问题，汇总后提出可行性方案，需多部门沟通协调解决，优化用户体验，提高客户满意度4、管理平台客户评论留言等信息，对信息及时进行处理。岗位要求：1、全日制专科及以上学历，能使用法语进行日常工作交流（有法国留学或工作经验者优先考虑），英文有一定基础；
2、有良好的表格处理以及数据分，析能力，熟练操作excel、Word等办公软件，打字速度60-100/分钟；
3、与公司愿景相匹配吃苦耐劳，顾客至上，抗压能力强；
4、有良好沟通技巧，较好的语言表达能力，有客户投诉处理经验的有限考虑5、服从领导安排，工作积极主动，做事认真负责，服务意识强，关注客户感受；
6、可接受应届生，公司提供带薪培训。

专业要求：法语(专业四级)

联系人：徐女士

上班地址：-山东-青岛-宁夏路288号11A