职位类别： 品质工程师

岗位职责：1.处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2.定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
3.陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复；
4.提交周/月报及改善成果；
5.负责客退DPPM统计，依客户端主要客诉问题点以及重大客诉问题组织QCD改善活动,并进行内部分享，促进质量改善；
6.组织客诉不良分析，制订纠正、预防措施，并验证措施的有效性，按要求回复客户8D报告，跟进效果及落实；
7.物料承认资料的确认（全尺寸、环保、图纸、样品等）；
8.各种物料检检SIP制订/修订；
9.供应商物料质量异常（含自制件、外购件），提出8D要求并跟进供方的回复；
10.样品的更新与管理；
11.IQC来料检验报表审核，对不合格项组织MRB评审；
12.负责执行上级下达的各项工作。任职要求：1.主导客诉问题的改善和效果验证及跟进关闭；
2.主导客诉8D报告的编写；
3.维护客户关系；
4.年度产品审核。5.对供应商来料的管理监督、判定及异常的追踪；
6.物料的检验标准的制定/修订；
7.异常物料的供应商原因分析、改善及跟进；