2024.01.06 发布
电商客服经理
8-10K 查看薪酬>
  • 岳阳
  • 大专
  • 1-3年
  • 1人
  • 性别不限
  • 收藏
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职位描述:
一、主要工作职责
1、培训客服并且对学习情况进行考核,做好新人带教;

2、对店铺咨询的问题进行抽查,优化话术;

3、查看客服数据,聊天检查跟进,针对异常核实原因给出改进意见并督促改进;

4、及时熟悉平台规则或大促活动规则玩法,相关话术下发到客服同步宣导;

4、每月数据(售后)分析会,部门周会、客服服务相关数据报表、问题整理收集与分析、提报;

5、协助运营做好各类店铺营销活动接待,协助处理各类客户投诉等,维护品牌形象。
二、任职要求:
1、大专以上学历,有电商客服管理工作经验3年以上;

2、学习能力强,具备一定的管理水平与成功的团队管理经验;

3、良好的客户服务意识和技能操作水平。
4、数据分析能力强。
5、团队协同能力强,有良好的凝聚力

上班地址:-湖南-岳阳-临湘市渔我同乐鱼具有限公司

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职位来源:
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最近更新: 2024.01.06
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公司简介:
湖南过江龙钓具有限公司

湖南过江龙钓具有限公司成立于2022年,注册资金200万,办公地点位于岳阳市区巴陵中路深蓝时代金座16楼。未来五年内,公司致力于成为路亚版块假饵细分领域的国内第一品牌。公司集pvc软胶、硬塑胶仿真鱼饵

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岳阳客服经理

¥ 9029 /月

来自最近一年8份样本数据

最低工资: 4500 /月

最高工资: 25000 /月

107.6%

岳阳地区

平均工资比

32.4%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-29

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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