2024.01.23 发布
电商客服
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职位描述:
岗位职责:1、使用在线聊天工具与客户沟通,接受客户的质询并完成处理客户疑问;
2、跟踪订单进度,完成情况,并及时反馈;
3、处理客户投诉;
4、解决售后问题,完成退货要求,跟进欠单发货;
5、及时反馈销售中遇到的问题,并总结归纳,提出改进意见;
任职要求:1、18-35周岁,中专/大专以上学历,女生;
2、具有良好的沟通能力,善意交流,有良好的服务意识,工作耐心细心,服从上级安排;
3、熟悉电商及支付流程;
4、能操作计算机,中文打字速度每分钟50个字以上,可同时与多人以上进行网上交流;
5、欢迎电子商务专业优秀应届毕生加入

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最近更新: 2024.01.23
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公司简介:
东莞市源宏营销策划有限公司

东莞市源宏营销策划有限公司成立于2022-09-28,法定代表人为陈泽宏,注册资本为100万元人民币,统一社会信用代码为91441900mac0uxlg7h,企业地址位于广东省东莞市茶山镇塘威路127

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