职责描述： 1、负责家政服务流程标准化建设，推动保洁、保姆和其他服务产品从0到1，实现落地；
2、与家政培训学校对接，沟通培训课程内容，组织家政人员参与培训和考取职业资格证；
3、负责业务操作流程的持续优化、知识积累和培训分享，提升服务品质；
4、负责监控家政人员的服务质量、处理客户投诉和落实整改;
5、根据公司战略目标，负责组织制订、分解、落实年度部门工作计划，确保完成公司年度经营管理目标；
6、全面统筹负责公司物业项目经营管理工作，组织制定及完善相关物业管理体系和物业管理制度，确保运作过程的规范化和制度化，加强内部管理，完善管理框架、运作流程；
7、完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历,45岁以下,身体健康
2、具有3年以上管理及家政行业经验，有家政业务搭建到推动落地全流程的经验优先
3、有较强的抗压能力、管理能力，善于沟通，学习能力强
4、办公软件使用熟练，具较强的逻辑分析能力
该岗位任职单位为广州天寓物业服务有限公司，广州白云上班

上班地址：-广东-广州-粤旅商务大厦