【岗位职责】

1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。

2、对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力，为团队准备培训课题，实施培训课程和时间表格。

3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变

4、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。

5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。

6、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。

7、问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。

8、向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。

9、熟练运用客人维护技能，维护良好的客户关系和提高个人的修养。

10、依据库存的要求来采购物品。

11、在经理缺席期间负责运营，接受餐厅经理安排的其它工作。

12、全面的食品和酒水知识，提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候，和厨房保持有效的沟通。

【岗位要求】

1、全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。

2、至少1以上的同岗位工作经验。

3、积极主动，良好的运营和管理技能。

4、良好的仪容仪表。

5、团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

6、良好的英文书面和口语能力。

其他要求
计算机能力：良好

联系人：人力资源部

上班地址：-浙江-宁波-浙江省宁波市奉化区方桥街道儒江路宁波金茂嘉悦酒店