岗位职责

1.?接受和执行销售副总经理的工作指令，并向其负责和报告工作；

2.?走访客户，不断开拓市场，与重要客户保持良好的合作关系；

3.?在对酒店各项产品充分了解的基础上，负责酒店客房、餐饮、康体项目的推销，并积极作好上门宾客的接待、协调工作；

4.?调查、搜集、分析竞争酒店的营销动态（如：出租率、平均房价、营销手段等）有关资料，并及时将有价值的信息上报部门领导；

5.?根据档案管理要求，建立商务市场的客户资料档案；

6.?负责客户应收账款的催收，保证酒店资金的安全；

7.?负责OTA、抖音、小红书等线上平台的运营，定期出具活动策划；

8.?负责本部门日常工作资料的整理，并与人资部门保持密切的联系，做好基础工作；

9.?负责集团业务的对接，做好集团大型接待和日常接待的用房、用餐和会议协调准备工作；

10.?负责与酒店各部门进行业务对接，确保客户进入之后的接待质量，凡遇团队客户的进入，必须以EO单的形式通知到各部门，并督促执行；

11.?负责客户的意见反馈收集，并及时汇报部门负责人，督导问题整改进度；

12.?负责客户投诉的对接，并协调销售部负责人和各相关部门解决投诉问题；

13.?自觉主动的参与部门组织的各类学习交流活动，不断提升营销技能，负责对新进员工的传帮带，使新进员工迅速进入角色；

14.?根据销售拜访要求，走访客户、征求意见、收集信息，并作好销售日报、资料整理和档案归类。将销售日报报销售总监核阅；

15.?接待来访参观的客户，并负责职责范围内的订房及协议事宜。

岗位要求

1.大专以上学历，酒店管理、市场营销专业，2年以上同岗位工作经验；

2.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及房餐销售；

3.良好的人际交往和沟通技巧，独立工作和团队工作的能力。

其他要求
年龄要求：25-35岁

联系人：李女士

上班地址：-山西-吕梁-孝义市振兴街鹏飞国宾酒店（距太原1小时车程）