1、计划与调度:负责旅游团队的计划与调度。具体包括制定行程计划、安排交通工具、住宿、餐饮等各项细节,确保旅游团队的顺利进行。同时,还要根据客户需求和市场变化,及时调整和优化旅游线路,满足不同客户的需求。
2、资源采购与供应商管理:负责与各类供应商进行合作,包括景区、酒店、交通等。争取最优惠的价格和优质的服务。同时,还要对供应商进行评估和筛选,确保合作关系的稳定性和可靠性。
3、成本控制与预算编制:通过合理的预算编制和控制措施,降低旅游团队的运营成本。同时,还要根据市场变化和客户需求,合理调整价格策略,提高公司的盈利水平。
4、客户服务与支持:计调人员需全程跟踪旅游团队的进展情况,及时解决客户在旅行中遇到的问题和困难。同时,还要提供必要的紧急救援和支持服务,确保客户旅行的安全和满意度。
5、市场调研与信息收集:计调人员需关注旅游市场动态和行业发展趋势,通过市场调研和信息收集,了解竞争对手的动态和客户需求的变化,及时反馈至研发部。
上班地址:-新疆-克孜勒苏柯尔克孜-克孜勒苏柯尔克孜自治州气象局二楼
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