包括但不限于
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作；

2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作；

3、负责系统信息的及时更新与维护工作；
负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作；

4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销；

5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作；
协助收费员进行物业费的收缴工作；
负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。
任职要求
1、统招本科及以上学历，应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验；

2、熟悉物业相关法律法规及业务流程；
掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能；

3、责任感强，对客服务经验丰富；
具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。

联系人：蔡先生