1.负责园区服务中心服务热线的接听，接待并受理客户咨询、报修、投诉，办理基础业务。

2.根据客户需求对受理工作进行统筹、分派，督促相关业务部门按时按质完成工作。

3.负责服务中心大厅日常管理，包括公共资产管理、公共钥匙管理、卫生与安全监督、便民措施的推出等。

4.负责所辖项目的日常服务和管理工作，完成各项费用的催缴和收取等，做好客户档案资料的管理。

5.定期走访所辖项目客户，了解客户需求及信息，维护良好的客户关系。

6.协助开展企业创新创业活动，做好活动的组织、协调与服务工作。

7.负责突发事件的应急处理及汇报。


任职资格：

1、***，***，年龄20—30岁；

2、大专学历，有客服前台或礼仪服务经验者优先；

3、性格活泼开朗，有亲和力，工作积极主动、细心，具备服务意识；

4、能够熟练操作office常用办公软件。



福利待遇：

周末双休，提供中午工作餐，免费员工宿舍，福利待遇齐全，文体活动丰富。



注：
投递简历请附上个人近期证件照。

上班地址：-湖北-武汉-汤逊湖北路8号武汉长城创新科技园