工作内容:
1、负责软件产品整体的售后运营工作,包括客户使用培训、客户问题咨询解答;具备一定宣讲能力,能负责大中型展会、产品交流会上的宣讲介绍等;
2、负责软件产品的内容运营工作,包括及时更新上传热点新闻,及时更新学习资源等;
3、负责软件产品的系统运营工作,包括系统对接、系统答疑、网络策略、需求收集、产品优化等;
4、负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档;
5、基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求,跟进执行;
6、定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析;
7、配合项目经理完成项目可行性分析,配合或主导测试工作;
8、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升;
9、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业毕业;
2、2年以上IT企业或互联网行业产品方面经验;
3、独立负责过一个完整业务的全流程,或大型项目重点模块的设计跟进工作;
4、有平台型产品、商业产品、B端产品等方面的相关经验;
5、对产品和服务的缺陷敏感,善于倾听用户声音;
6、对数据敏感,善于数据统计分析,逻辑清晰;
7、具备产品运营经验,包括产品运营、内容运营、系统运营等方面,把握和控制优先级,拆解阶段目标并实施;
8、具有良好的逻辑抽象和分析、文档撰写及产品展示能力,精通Axure等设计产品交互原型;
9、拥有丰富的跨部门业务合作经验,有较强的协调管理能力;
10、良好的需求谈判能力,在项目方向和目标不变的前提下,尽可能的提取需求并与需求方达成一致;
11、具有面向客户沟通交流、调研需求、宣讲的能力,具有较强的方案编写、PPT制作能力的等市场经验;
12、有很强的责任心和合作精神,良好的文字表达能力;
13、熟练操作Visio、Powerpoint、AxureRP、mindmanager等操作工具。
专业要求:不限
该职位发布已超过90天,可能已过期!