【高档化妆品部】

欧莱雅高档化妆品部包括了Lancome/Armani/YSL/Shu Uemura/Kiehl’s/HR/Biotherm/Yue Sai/Atelier Cologne/Valentino  10个品牌

岗位职责：为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验，完成销售目标。

描述产品的基本知识和使用技巧，提供专业的服务流程与建议，创造卓越的用户体验合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应支持柜台/门店的日常事务性工作日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势

                                

    

专业技术能力

掌握品牌与品类知识（护肤知识、化妆技巧、香水知识）销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）

                

    

主要业绩指标

销售业绩指标客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）

            

    

岗位要求

热爱美妆零售行业良好的沟通能力和清晰的表达能力较强的学习能力与适应能力，具备团队合作精神良好的服务意识能承受一定工作压力有2年以上相关工作经验者优先

                            

    

其他福利

相应品牌的专业培训课程理想的绩效奖金制度正规的五险一金额外商业医疗保险定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）带薪年假与病假

上班地址：-新疆-乌鲁木齐-乌鲁木齐