岗位职责:
1、负责业务人员签单后的合同评审、开案、录系统、测试跟进、结案、开票、报告、快递等工作;
2、协助业务同事完成跟单、报价、合同制定、客户跟进等工作;
3、填写各类工作中需要的表单,如特殊事项申请单等;
4、对客户进行有效的管理和跟踪,在现有的和新的市场中,拓展新的销售机会;
5、与业务部门通力合作,解答客户咨询及疑问,为客户提供优质服务,挖掘老客户的新需求及保证客户的满意度。
6、完成上级交付的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、办公软件操作熟练;
3、有英语基础,尤其是检测行业客服跟单经验者优先考虑;
4、沟通能力优秀、具有极强的服务意识、良好的团队合作精神,愿意接受挑战;
5、性格开朗、领悟及沟通能力较强,有耐心,责任心及抗压能力 ;
6、能够准确把握客户需求并及时应对;
7、能够服从公司工作安排。
福利待遇:
1、薪资构成:基本工资+全勤奖+加班费/绩效工资/提成/补贴等
2、五天8小时工作制,周末双休,弹性工作;
3、夜班津贴:公司根据部分工作岗位和班次享受夜班津贴;
4、高温津贴:公司在每年6月-10月,根据从事岗位不同,发放高温津贴;
5、节假日福利:每年春节、妇女节、端午节、元宵节等节日为员工发放节日礼品;
6、五险一金:公司为每位员工办理社会保险(养老、医疗、生育、工伤、失业)并购买住房公积金;部分岗位购买人身意外医疗保险;
7、带薪假期:员工入职满一年后可享受带薪年假(根据入职年限长短,***可享受15天带薪年假);公司还根据劳动法提供婚假、产假、丧假等;
8、公司配有食堂,早餐3元,午餐、晚餐8元每餐;
9、免费住宿:公司免费提供员工宿舍(4人/间),每间宿舍配有空调、电风扇、热水器等硬件设施;
10、娱乐设施:公司设有“羽毛球俱乐部”、“篮球协会”和“艺术团”,定期举办各类文体活动,以丰富员工业余生活;
11、爱心基金:员工结婚、生育、疾病、身故等发放爱心慰问金;
12、五周年服务奖:员工入职满五年,颁发“五周年银币”一枚;
13、生日会:每月一次生日会,感受家的温暖与关怀;
14、伯乐奖:被推荐人入职满3个月,奖励推荐人300元现金卡;被推荐人入职满6个月,再奖励推荐人300元现金卡;
15、免费班车:“双龙”地铁站--公司,每周一至周五早上专车接服务;
16、年度体检:每年安排部分岗位员工年度体检;
17、园区内设有篮球场、图书馆、生活超市等。