1、通过旺旺平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、及时解决客诉问题,提高客户购物满意度,建立良好的客户关系。
任职资格:
1、性格开朗、待人热情、善于沟通、有耐心和责任心、性格较外向;
2、有较好的电话,网络沟通技巧能力,有团队精神和服务意识;
3、至少1年以上天猫旗舰店客服经验,后台系统操作熟练;
4、打字60字/分钟以上,沟通能力强,责任心强。
工作时间:
早班8:
00-18:00,晚班14:
00-24:
00,介意***。
轮班制。
包吃住,欢迎投递!(全职客服,不接受异地或在家坐班!)
待遇:
1、包吃:
中餐及晚餐,3菜1汤;
2、包住:
4人间,当天安排住宿,平摊水电费,配有空调热水器等;
3、五险:
社保;
4、全勤奖:
200元;
5、带薪年假:
按照国家规定为所有员工提供带薪年休假;
6、法定假期:
按照国家规定执行;
7、年度体检:
年度定期体检,新员工入职体检;
8、节日福利:
生日礼物、节日礼品、礼金、慰问金;
地址:
番禺区钟韦路63号(厂房2)奥辉电器二楼
上班地址:-广东-广州-钟村街钟韦路63号(奥辉电器二楼)
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