岗位职责：
1.制定、完善、执行、落实工作计划，带领下属团队保质保量地完成日常工作任务；
2.针对日常工作中存在的问题，分析原因，制定整改措施并监督实施；
3.及时处理顾客和客户服务需求，跟踪、落实完成情况。解决客户投诉，并及时向上级汇报；
4.检查设备的使用、保养状况，确保设施设备的状态良好；
5.协调其他服务团队，支持团队管理；
6.收集员工培训需求，制定并实施培训计划，执行应急预案；
7.针对巡查中发现的问题，及时对员工进行指导、培训；
8.完成上级领导交办的其它。
岗位要求：
1.年龄50岁以内，高中以上学历；
2.3年以上的相关岗位工作经验，持有相关资质岗位证书（如电工、消防等物业资质证书）；
3.1年以上管理岗位经验；
4.熟练掌握各项工作流程及质量标准；
5.较强的领导力，较强的责任心与执行力；
6.具有创新意识，灵活、清晰的思维方式，较强的沟通能力。

上班地址：-上海-平型关路1588号10楼