2022.05.01 发布
机票客服专员
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职位描述:

【岗位职责】

1、接受线上、线下客户对平台采购、供应相关的咨询,疑问处理等。

2、接听企业客户对国内机票信息的咨询电话,并予以解答及妥善解决。

3、熟悉掌握各航空公司签改退政策,能够快速、准确办理国内机票签改退业务,为客户提供优质的服务。

4、航班变动的及时通知,保证旅客的正常出行。

5、学习专业知识,不定期参加业务、服务和流程的培训,不断提升个人业务和服务技能。

6、来电投诉的预处理,及时反馈客户提出的意见和建议。

【任职资格】

1、掌握民航订座及预订知识,熟悉国内或者国际机票预订,有客服岗位工作经验优先。

2、口齿清晰,表达能力强;
,反应敏捷。

3、熟练计算机操作,打字速度快。

4、普通话标准、流利及具备良好的服务意识.。

5、能适应24小时制倒班。

上班地址:-四川-成都-高新区天府二街蜀都中心二期一号楼三单元六楼

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最近更新: 2022.05.01
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公司简介:
成都八千翼网络科技有限公司

成都八千翼网络科技有限公司为深圳腾邦国际(股票代码:300178)控股的子公司。公司成立于2008年9月,是国内领先的航旅业b2b在线服务平台。自成立以来,公司一直秉承着“为客户提供最满意、最有价值的

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成都客服专员

¥ 8613 /月

来自最近一年1274份样本数据

最高工资: 150000 /月

32.1%

成都地区

平均工资比

26.3%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-27

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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