工作内容:1、协助销售人员处理销售辅助事宜,联系客户,制定合同,催货发货,商文拟写;2、熟悉办公室行政及工作流程,熟练运用OFFICE等办公软件和ERP操作系统; 3、及时跟进售后维护服务,做好相关记录。4、处理相关客户投诉及纠纷问题,针对客户的投诉,能够解决客户的不满, 稳定客户情绪,采取能让客户满意的应对措施;5、和客户保持良好的沟通,跟踪产品售前售后,以及大客户维护。6、有较强的沟通能力及执行力,与各部门衔接及协调工作要求: 工作细致、耐心,积极主动,有较强的责任心和一定工作压力承受能力; 有较强的团队合作能力,善于与人沟通;1年以上工作经验; 熟练使用各种办公软件,文档处理能力佳; 性格开朗,举止得体; 细心、耐心、思路清晰,良好的团队合作意识。
专业要求:不限
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