上海招聘宝马汽车售后服务顾问SA（BMW领创...信息|上海众国宝泓汽车销售服务有限公司招聘宝马汽车售后服务顾问SA（BMW领创...职位【找工易】

2023.05.08 发布

宝马汽车售后服务顾问SA（BMW领创...: 10-20K 查看薪酬>

上海
大专
1-3年
2人
性别不限

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职位描述：

1.负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接；

2.通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单；

3.完整准确填写工单，认真核对送修人及***等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整和准确；

4.完工交车时，须向客户展示维修旧件和维修成果及轮胎杂物清理并解释维修项目，费用构成，取得客户认同；

5.协助客户部归并维修工单，积极进行弱项改进；协同销售部进行新车交付，增强客户信心，提高首保率；

6.积极和配件部沟通，确认已定购配件到货情况及主动联系客户，并做好相关记录；积极了解配件部配件备货状况，做到心中有数

任职资格：

1.有一年以上汽车4S店服务顾问岗位经验；

2.有驾驶证，并熟练驾龄的；

3.良好的表达能力、沟通能力，及良好的服务意识。

专业要求：不限

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最近更新： 2023.05.08

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公司简介：

上海众国宝泓汽车销售服务有限公司

上海众国汽车是集整车销售（sale）、售后服务（service)、零配件供应（spareparts）信息反馈（survey）的汽车4s专业服务集团。上海众国汽车成立于1998年，公司总部位于上海中环金

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66.1% 与上海地区 平均工资比
48.9% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-19

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

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