关键性能指标
?开发和改进运营手册
?及时、充分地应对生产事故
?操作自动化工具的开发
?数据分析和可视化
?运营需求分析和实现。
?初级团队成员的导师
?有效的沟通和报告
主要责任和职责
主要职责范围:
?领导生产问题的深入调查和解决，分析和报告从二级运营团队升级的生产事件。
?沟通建议的缓解措施，作为事件响应过程的一部分。
?执行事故后的经验教训和根本原因分析。
?定义并实施对业务交易、应用程序、网络服务等的监控。
?在定期总结性情报报告中报告生产事件。
?通过观察和研究系统的功能和性能来识别操作问题。
?通过收集、分析和总结运营和工程趋势，提供运营管理信息。
?规划和实施灾难恢复计划。
?分析生产数据以改进和优化。
?协助各种项目确定运营要求。
?通过定义、研究、评估和测试替代方法，开发可操作的解决方案。
?开发测试自动化工具(烟雾/回归/集成测试)
?帮助开发和改进操作手册。
?监督并优化运营流程，设计更高效的工作流程。
?开发脚本/工具来自动化操作任务并提高操作可视化。
?为CICD和DevOps实践做出贡献。
?支持敏捷交付仪式。
?支持和指导初级团队成员，推动事件/问题管理和产品设计的持续改进。
?根据需要/计划提供24x7x365的支持。
知识、技能和经验
重要:
?5年以上IT相关工作经验
?3年以上开发运维工程师或类似软件工程工作经验
?具有敏捷交付环境和/或DevOps技术和实践的工作经验
?3年以上主要云提供商(AWS、阿里云、Azure)工作经验
?熟悉至少一门编程语言(Java, Python, Go等)
?熟悉容器编排，虚拟化，微服务相关技术。

上班地址：-上海-上海浦东新区6号线