sop流程搭建 职责描述：1、协助经理起草部门年度工作计划及预算，落实考核指标并督导完成。2、审核部门各项报表及数据，为制定调整和改善措施提供依据。3、督导客服相关操作流程及政策实施。4、督导游客服务管理、迷童处理及失物招领等工作。5、对园内突发状况进行现场应急处置，处理各类客诉。6、组织部门每日早会、晚会，进行工作总结和执行检查。7、组织部门定期进行安全隐患排查。8、编制部门人员排班、作息时间和岗位布置并根据运营情况调整在岗人员。9、坚决贯彻执行公司规章制度,组织开展部门各项培训工作。10、督导部门运营物资管理及盘点工作。
1、具备主题乐园或大型景区客服相关工作经验3年以上。2、具备较强的沟通协调能力以及应急事件处理能力。3、具备一定的职业素养和团队领导能力。4、具备一定的培训能力。

联系人：吴女士

上班地址：陵水县