1、负责各地项目运维人员日常工作的监督管理，管理运维售后工作的调度及故障处理、协调等，保障公司运维售后工作的有序开展；
2、负责运维售后系统的全生命周期管理工作；
3、协助上级领导开展运维售后人员的考核、培训及团队建设工作；
4、配合营销部门制定运维方案，负责跟进相关标书的制作、审核等相关工作；
5、与客户保持良好的沟通，负责客户满意度跟踪调查，确保客户投诉及其他问题得到有效处理。1、大专及以上学历，计算机、自动化及机械等相关专业；
2、3年以上运维、售后服务的管理经验，熟悉行业的相关专业知识以及产品调试和售后经验；
3、具有较强的客户服务意识、沟通协调能力，能独立处理客户投诉及相关突发工作状况的能力；
4、具有较强的抗压能力，良好的团队合作精神；
5、有对客户上门维修服务的工作经验和管理经验（如：家电，叉车等工商业专用产品维修)优先。6、工作有耐心细致做事有条理，性格开朗，对待客户积极主动热情。上班时间：8:30-17:00 周末双休 国定假期休息