1、用户生命周期管理：
（1）用户召回、留存、促活执行工作；
（2）预防用户流失方案；
（3）搭建用户生命周期管理体系；
2、用户分层运营：
（1）用户关系维护；
（2）通过用户画像分层运营；
（3）通过RFM、个性化需求挖掘用户分层方法；
（4）搭建用户分层体系，策划分层方案；
3、社群运营：
（1）社群的日常管理与维系；
（2）根据用户需求生产内容；
（3）负责用户的留存与活跃；
（4）社群活动策划和执行；
4、用户成长体系:
(1)落地运营策略，建立与用户运营体系；
(2)积分系统，等级机制以及激励方案规划；
(3)用户留存&促活方案；
(4)打造用户增长运营模式；
5、数据分析：
（1）定期整理数据，寻找异常数据，整合数据及分析；
（2）结合数据分析，研究用户在生命周期的不同阶段，各流程节点活跃度、留存率、流失率、分析流失原因；
（3）根据产品特征进行针对性分析。

职位要求：
1、大专及以上学历；
2、一年及以上汽车行业相关工作经验；
3、具备客户关系处理经验及谈判技巧；良好的沟通技巧及团队合作精神。

上班地址：-四川-成都-金科南路3号