2022.10.06 发布
售后行政助理
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  • 上海
  • 本科
  • 3-5年
  • 2人
  • 性别不限
  • 专业培训
  • 生日福利
  • 节日福利
  • 通讯补贴
  • 绩效奖金
  • 员工旅游
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职位描述:


岗位职责:

1、接听电话、电邮;

2、对应售后安装及维修信息的登记、反馈、处理;

3、受理客户产品的售后咨询,了解客户需求,根据业务流程和服务要求耐心记录客户信息,处理客户问题;

4、登记反馈、处理简单投诉及突发异常情况;

5、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;

任职要求:

1、普通话标准流利,声音甜美,有亲和力,具备较强的语言表达能力;

2、有耐心、责任心、工作积极,有较强的抗压能力;

3、对服务业有认同感,具有良好的客服意思;

4、有相关工作经验者优先;

福利待遇:

1、签订正式员工劳动合同,完善的社保(养老、医疗、工伤、失业、生育)及薪酬福利制度,享有带薪年假,每年不少于一次的员工旅游;

2、员工每年度都有一次升职加薪等级考评;

3、公司为员工提供良好的职业发展空间及员工进阶培训;

上班地址:-上海-江场西路299弄(中铁中环)4号楼1105室

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最近更新: 2022.10.06
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上海行政助理

¥ 7353 /月

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最高工资: 120000 /月

20.4%

上海地区

平均工资比

7.9%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-25

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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