工作职责：

1、负责客服中心费用收缴，协助主任完成各项经营指标；

2、维护业主关系，满足业主需求、处理业主投诉；

3、督导客服管理员各项工作开展；

4、监督小区现场物业管理工作，保障服务品质，发现问题及时上报；

5、负责业主档案的建立、完善和更新工作。


入职要求：

1、学历要求：
大专及以上学历；

2、专业要求：
物业管理、社区管理、房地产管理等相关专业；

3、工作经验：
具有2年及以上大中型物业企业同岗位工作经验；

4、知识要求：
掌握物业管理、社区管理等知识，了解《民法典》中与物业管理相关的详细条文规定；

5、能力素质：
具有良好的沟通表达能力及一定的统筹与分析能力；
具有优秀的对客服务技能；
责任心强，沟通协调能力较好；


上班地址：
湘潭市九华经济开发区玺宇悦城国际客服中心

上班地址：-湖南-湘潭-玺宇悦城国际营销中心（潭州大道与吉利路交汇处）