2023.06.14 发布
客服经理
10-20K 查看薪酬>
  • 淮安
  • 大专
  • 3-5年
  • 1人
  • 性别不限
  • 专业培训
  • 通讯补贴
  • 定期体检
  • 补充医疗保险
  • 交通补贴
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职位描述:
岗位职责

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
该职位发布已超过90天,可能已过期!
职位来源:
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最近更新: 2023.06.14
来源网站:
公司简介:
中南建设

中南控股集团起步于1988年,已发展成为拥有各类员工50000余人、总资产600亿元、2012年综合产值350亿元的大型集团化上市企业。目前中南集团拥有“房地产业”、“建设产业”、“土木工程产业”、“

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淮安客服经理

¥ 20000 /月

来自最近一年1份样本数据

最低工资: 15000 /月

最高工资: 25000 /月

345.4%

淮安地区

平均工资比

193.4%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-27

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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