工作职责：
（1）遇来访电话、来人员等，做好相应来访接待记录，及时联系相关部门人员处理。
（2）对于租户或访客人员咨询，必须给予准确的答复，做到态度耐心，和蔼可亲。
（3）遇有客户投诉时，在任何情况下必须以礼相待。避免发脾气，必要时记录投诉要点及时通知部门主管。
（4）协助办理业户进户和二次装修手续，办理施工人员临时出入证等相关证件，负责业户车辆、车位办理工作。
（5）负责空置房钥匙的交接、清点、保管与发放、借用工作。
（6）遇有内部报修项目，填写《报修单》，及时通知相关部门，以便及时处理。
（7）每天检查大楼索引牌是否有错误，并及时更正。
（8）清楚了解大楼客户的名称。
（9）协助大堂管理员维持大堂秩序，如果任何问题发现，必须马上报告上级主管。
（10）完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1.身高1.65米以上，体形面貌较好，中专及以上学历，巳婚巳育；
2.有良好的沟通能力，性格开朗,口齿清楚，反应敏捷；
3.具有良好的语言理解能力和组织协调能力。
4.悉办公软件使用，有相关物业客服接待工作经验者优先考虑。

专业要求：不限