一.岗位职责
1、为客户提供公司软件产品相关的技术支持及相关咨询服务；

2、总结工作经验，整理和完善FAQ库，提炼对外资料；

3、收集客户提出的产品缺陷以及功能需求，并反馈给相关部门；

4、按照要求给客户推荐服务付费相关内容，完成相关商务流程及后续技术服务；

5、协助部门主管完成不同阶段的相关工作内容，如质检工作、导师职能等。

二.任职资格
1、能使用普通话进行流利的交流；

2、具备良好的服务意识，踏实、坦诚 ；

3、有良好的团队配合能力以及吃苦耐劳的品质, 能适应工作时间和工作方式的调配和安排；

4、了解常规性的计算机软硬件基本知识，并愿意在软件相关技术方面深根细作；

5、大专以上学历，有计算机相关专业背景或有客服经验者优先考虑。

三.工作时间
8：
40-17：
30
四.薪资福利
4-6K，每个工作日20元的餐补，年底双薪，试用期购买五险一金

上班地址：-四川-成都-成都市高新区世纪城南路599号天府软件园D区2栋一楼