2022.12.21 发布
电商客服主管/天猫抖音客服主管
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  • 广州
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 绩效奖金
  • 员工旅游
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职位描述:
绿色农场化妆品品牌已经有14年历史,全国近1000家专卖店,抖音、天猫、京东均有旗舰店,抖音粉丝超50万,年销售额5000万以上。

职位描述:
1、负责抖音、天猫客服部日常的培训、激励和绩效考核管理,带领团队提高服务满意度、服务品质、降低投诉率;

2、负责策划、建立、完善客服部的实施方案、管理制度、业务标准和流程等

3、全面负责主持客服部的日常工作,指导售后工作,完善部门运作体系,提升服务满意度指标和用户资源指标

4、提升抖音小店 天猫旗舰店DSR,以及配合运营提升销量。

任职要求:
1、1-2年以上客服主管级别以上工作经验;
2、优秀的团队管理经验,至少3人以上团队的管理工作经验;
3、具备较强的抗压能力,良好的沟通协作能力,团队管理能力。

上班地址:-广东-广州-广州白云区白云大道南金钟大厦308

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职位来源:
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最近更新: 2022.12.21
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公司简介:
广州果润化妆品有限公司

广州果润化妆品有限公司成立于2008年,是一家年轻,有活力的公司,公司主要经营韩国化妆品品牌"greenfarm",,我们热诚欢迎日化领域有品行,有经验,有执行力的行业精英加入我们

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广州客服主管

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-30

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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