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2022.12.11 发布
客服主管（游戏甲方公司）
10-15K 查看薪酬>
  • 长沙
  • 大专
  • 5-10年
  • 2人
  • 性别不限
  • 餐饮补贴
  • 年终奖金
  • 收藏
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职位描述：
岗位职责：

1、处理客服团队日常管理事务,合理分配工作，指导、跟踪用户问题反馈、重大投诉；

2、制定与完善用户管理制度，优化用户服务流程，提升服务质量与效率；

3、优化客服内部服务工作流程，提升用户对公司游戏产品及客户服务的满意度；

4、定期分析、查询各类用户问题，提出相应产品优化方案或解决措施；

5、负责对本部门各岗位的工作检查，并制定相应的绩效考核标准。

岗位要求：

1、5年以上客服工作经验，2年以上客服主管经验；

2、对用户反馈各种棘手问题有很强的洞察和应对能力；

3、出色的沟通、管理和协调能力，有亲和力，工作推进力强；

4、管理过外包团队、VIP客服、海外游戏业务经验的优先

上班地址：-湖南-长沙-长沙市岳麓区桐梓坡西路298号

该职位发布已超过90天，可能已过期！
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以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2022.12.11
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公司简介：
拓维信息

简称或主要产品：拓维信息集团拓维信息是一家从事文化创意（动漫游戏）、移动教育、软件服务等业务的移动互联网公司。

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长沙客服主管

¥ 9548 /月

来自最近一年99份样本数据

最低工资： 3000 /月

最高工资： 80000 /月

66.3%

与长沙地区

平均工资比

40.1%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-29

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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