岗位职责：
1、负责公司AI在游戏客服相关系统的应用及场景落地，并不断升级优化迭代
2、智能服务策略及服务解决方案设计，协助业务发展需求
3、语料标准制定，语料库建立及日常训练维护优化等，提高准确率，提升业务效果
4、相关知识库搭建及管理，数据跟踪及分析等，和配合部门沟通不断推进升级
5、基于专业知识输出培训资源，对团队赋能，领导团队，完成团队管理相关工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，CET6以上，有多语背景优先考虑
2、热爱游戏，有游戏行业从业经验3年以上
3、熟悉AI相关知识，对人工智能有自己理解，至少1年智能客服或AI相关工作经验
4、对用户体验敏感，拥有结构化思维、逻辑清晰、数据分析、较好的文字功底和流畅的沟通表达能力，责任心强，具备一定的团队管理经验。

上班地址：-上海-IGG公司