SGS通标标准技术服务有限公司
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电商事业部客服主管 ￥6001-8000
-江苏-常州- | 全职 |本科 |3年以上 | 性别不限 | 1人 申请职位 -
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详细介绍
职位描述：
1、带领文审团队保质保量的完成客户派发的订单;
2、文审团队的日常管理，保持团队的稳定、积极和高效的工作状态;
3、通过培训、质量考核及流程改善，稳定提高团队的质量意识和工作效率;
4、和客户良好的沟通，确定客户的需求得到实现;
5、完成指定格式的报表及对团队工作的统计分析;
6、完成经理指定的其他工作，达到整体团队目标。职位要求:
1、大专及以上学历，五年以上的客服团队管理经验，有电商客户团队管理尤佳;
2、熟练使用office办公软件，能通过excel报表进行透视、统计分析;
3、工作积极主动，乐于沟通，态度严谨，学习能力强，有良好的责任感和团队合作精神;
4、能承受一定的工作压力，能接受适度的加班;
5、良好的人际沟通，逻辑思维能力和协调能力，有耐心，责任心强。
工作地址：常州温馨提示：
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