2022.05.26 发布
客服接待
5-6.5K 查看薪酬>
  • 上海
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 年终奖金
  • 收藏
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职位描述:

职位要求:

1.负责前台的日常接待及行政工作;

2.负责解答顾客疑问、转接客诉;

3.进行VIP导购服务、参观领队等全流程标准化服务;

4.践行商场八大特色服务,负责向顾客提供便民服务,并对便民设施进行管理,每日2次对商场-1F-5F进行巡场,确保母婴室物品、鲜花、导购手册等物品数量充足。


岗位要求:

1. 经验要求:一年及以上商场服务、店员导购、酒店门厅、航空服务(空姐、空保、乘务员)、市场销售等相关工作经验优先,优秀应届毕业生亦可,熟悉办公软件;

2. 良好的服务意识,较强的沟通能力及应变能力。有强烈的上进心和责任心及团队合作精神。

3. 学习能力和学习意识并进,需在短时间内熟知熟记家居建材品类、营销类、服务类知识,随时根据工作需求更新知识库。


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最近更新: 2022.05.26
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公司简介:
红星美凯龙

红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截止2019年12月31日,红星美凯龙经营了87家自营商场,250家委管商场,通过战略合作经营了12家家居商场,此外,公司以特许经营方式授权开

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