售前客服 SCRM 零售行业 数字营销 职责描述:
1、负责零售行业的数字化转型解决方案;
2、承担大中型客户的售前支撑工作,包括需求分析、调研、设计、宣讲、招投标支撑等,促成订单落地;
3、基于行业洞察和客户需求,协同产品线完成相关产品的规划/迭代。
任职要求
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1、对零售行业有深刻的理解,对于包括营销、渠道、数字化门店、数字化会员、供应链等领域熟悉;
2、熟悉汽车、快消品、服装、美妆等任一行业;
3、熟悉门店系统、SCRM、CDP、DMP、数据中台、智能投放、智能客服等相关产品概念与设计;
4、出色的文档写作以及沟通交流能力;
5、学习能力强,可在短时间快速了解行业客户的商业模式和业务需求;
6、适应阶段性出差。
联系人:于女士
上班地址:-重庆-重庆-渝兴V客部落
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